26/06/2025
A Prefeitura de Cotia, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Social e Periferias (SDSP), disponibiliza um canal on-line para que a população possa informar a localização de pessoas em situação de rua. O atendimento é feito pelo WhatsApp do SUAS On-line: (11) 9 6300-7500 (veja como utilizar abaixo).
A partir da notificação, a SDSP organiza uma abordagem social no local indicado, oferecendo acolhimento em um dos espaços disponíveis: o alojamento provisório instalado na região central, ao lado do Terminal Metropolitano, ou a Casa Refúgio, parceira da Prefeitura.
Ambos os locais oferecem estrutura para pernoite com jantar, banho e café da manhã. O alojamento funciona diariamente das 18h às 8h. O transporte até a Casa Refúgio é feito pela própria equipe da SDSP, para as pessoas que aceitam o encaminhamento.
Além do acolhimento imediato, a equipe realiza acompanhamentos com o objetivo de criar vínculos e oferecer apoio para emissão de documentos, reencontro com familiares, acesso a serviços públicos, entre outros. As abordagens foram intensificadas durante o período de frio.
Como notificar pelo SUAS On-line
Envie um “olá” para o WhatsApp (11) 9 6300-7500.
Quando o menu de opções aparecer, selecione a opção 5 – Notificar pessoa em situação de rua.
Siga as instruções e forneça o máximo de informações possível sobre a localização da pessoa para facilitar a atuação da equipe de abordagem.