19/07/2023
Após 4 meses de tentativas de recebimento de mercadorias compradas no valor total de R$19.782,08, o Clube Pitangueiras enfrenta a morosidade e falta de perspectiva de uma solução com a empresa Iluminim Iluminação.
Fundada em 2010, a Iluminim é uma loja online e seus principais produtos são refletores, luminárias, fitas, lâmpadas LED e outros produtos elétricos.
Em 17/03/23, o Clube Pitangueiras adquiriu 62 refletores + luzes de emergência, pagou à vista e até agora não recebeu a mercadoria.
Além da empresa não cumprir o prazo de entrega, não atende mais ligações por telefone e nem mensagens por e-mail. Todos os prazos dados não foram cumpridos, e dos vários números de telefone disponíveis no site, nenhum atende.
A empresa já foi acionada judicialmente pelo clube.
O clube nunca obteve resposta. Somente quando acionada via Reclame aqui, a empresa responde com novo prazo de entrega e que novamente não é cumprido. Somam-se quatro reclamações até agora.
A reputação da empresa no Reclame aqui, aliás é péssima:
Apesar de responder todas as mensagens recebidas, tem sua nota de reputação cravada em 3,7 de 10. Este índice, aliás vem caindo: em 2021 ela era considerada “regular”, com nota 6,7/10, em 2022 decaiu para “Não recomendada” , com 4,8/10 e agora atinge os atuais 3,7, computadas as reclamações dos últimos 6 meses.
o Site da Granja enviou e-mail para a empresa com o link desta matéria solicitando informações e providencias e aguarda retorno.
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