06/02/2026
As linhas 4-Amarela, 5-Lilás, 8-Diamante e 9-Esmeralda, operadas pela ViaQuatro e ViaMobilidade, terão esquema especial de funcionamento durante o Carnaval. Nos dias 7, 13, 14, 15 e 21 de fevereiro, as estações permanecerão abertas para entrada de passageiros até meia-noite, com desembarques e transferências funcionando 24 horas, garantindo mobilidade para quem vai acompanhar os desfiles das escolas de samba dos grupos de acesso e especial, além dos tradicionais blocos carnavalescos da capital paulista.
Nos demais dias do período, a operação seguirá o horário regular: das 4h40 à meia-noite nas linhas de metrô e das 4h à meia-noite nas linhas de trem.
A expectativa é de grande movimentação. Apenas no Sambódromo do Anhembi, o público estimado para os desfiles supera 350 mil pessoas. Além disso, as equipes de inteligência das concessionárias mapearam 25 blocos e eventos carnavalescos próximos às estações — sendo nove nas imediações da Linha 5-Lilás e 16 ao longo da Linha 4-Amarela. Considerando o potencial turístico e a concentração de eventos, o número de passageiros pode chegar a quase 9 milhões, volume 20% superior ao registrado no Carnaval de 2025, quando cerca de 7,5 milhões de clientes utilizaram as linhas operadas pelas concessionárias. A Linha 4-Amarela, principal rota dos foliões, concentrou sozinha 2,6 milhões de passageiros no período passado.
Diante da alta demanda, a ViaQuatro e a ViaMobilidade promoveram treinamentos específicos para os Agentes de Atendimento e Segurança (AASs), com foco em acolhimento, experiência do cliente e inteligência emocional. Os treinamentos abordaram temas como autocontrole, escuta ativa e gestão do estresse, preparando os profissionais para lidar de forma equilibrada com conflitos e situações de maior pressão.
Outro destaque da Operação Carnaval é o reforço dos Pelotões Femininos, que receberam capacitação específica para atuar no combate ao assédio e no acolhimento de mulheres em situação de vulnerabilidade. O efetivo será ampliado em estações previamente mapeadas, especialmente nos horários de maior fluxo de ida e retorno dos eventos.
As equipes táticas das linhas 4-Amarela, 8-Diamante e 9-Esmeralda também estarão mobilizadas durante os dias de folia. Especializadas em segurança para grandes eventos, essas equipes atuarão na organização do fluxo, no apoio aos agentes das estações e na manutenção da ordem em áreas de grande concentração de público.
Todas as ações foram definidas em conjunto com as forças de segurança pública. Durante o Carnaval, haverá atuação integrada entre o Centro de Operações da Polícia Militar (COPOM) e os agentes das concessionárias, possibilitando respostas mais rápidas e coordenadas às ocorrências. A iniciativa busca ampliar a sensação de segurança e garantir mais conforto e tranquilidade aos passageiros.
A ViaMobilidade – Linhas 8 e 9 é responsável pela operação e manutenção das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda de trens metropolitanos em São Paulo. A Linha 8-Diamante possui 23 estações, ligando Júlio Prestes a Amador Bueno, com integração às linhas 3-Vermelha, 7-Rubi, 9-Esmeralda, 10-Turquesa e 11-Coral. Já a Linha 9-Esmeralda conta com 21 estações, conectando Varginha a Osasco, e integra-se às linhas 4-Amarela, 5-Lilás e 8-Diamante, com futura conexão à Linha 17-Ouro.
A ViaQuatro é a concessionária responsável pela operação e manutenção da Linha 4-Amarela do metrô de São Paulo, sendo o primeiro contrato de Parceria Público-Privada (PPP) do país. A linha é pioneira na América Latina no uso do sistema driverless, com operação totalmente automatizada, o que garante maior segurança, precisão e controle da circulação dos trens.
A ViaMobilidade também é responsável pela operação e manutenção das linhas 5-Lilás de metrô e 17-Ouro de monotrilho. A Linha 5-Lilás possui 17 estações e atende a Zona Sul da capital, ligando Capão Redondo à Chácara Klabin.
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